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Antwort · Marktplatzhändler
In ChatGPT öffnen

Meine Angebote auf Amazon oder eBay wurden wegen EPR gesperrt, obwohl ich in LUCID registriert bin. Warum?

Marktplätze gleichen Ihre Nummer mit dem Register ab. Die üblichen Ursachen: Die Nummer ist nicht eingetragen, die Angaben stimmen nicht überein, oder die LUCID-Registrierung ist unvollständig.

Von Razvan Toma · Gründer · Zuletzt geprüft am 3. Oktober 2026 · Quellen unten verlinkt

Kurzantwort

Der Marktplatz prüft Ihre Registrierung, nicht nur, ob Sie eine Nummer eingetippt haben. Nach Artikel 45 Absätze 4 bis 6 PPWR muss eine Online-Plattform Ihre Registrierungsangaben einholen und sich nach besten Kräften vergewissern, dass sie vollständig und verlässlich sind. Prüfen Sie drei Dinge: dass Ihre LUCID-Nummer im EPR-Bereich der Plattform für Deutschland eingetragen ist; dass Firmenname und Angaben in Ihrem Verkäuferkonto mit Ihrem LUCID-Eintrag übereinstimmen; und dass Ihre LUCID-Registrierung vollständig ist. Seit dem 12. August 2026 muss ein Hersteller mit Sitz außerhalb Deutschlands dort außerdem seinen deutschen Bevollmächtigten benannt haben. Eine weitere Ursache, aus den Hilfeseiten der ZSVR: Das öffentliche Register wird einmal täglich aktualisiert, sodass eine Marktplatzprüfung am Tag Ihrer Registrierung scheitern und am nächsten Tag gelingen kann.

Belegt durch Daten: Datensatz Marktplatz-Anforderungen

Drei Dinge zu prüfen, in dieser Reihenfolge

  1. Steht die Nummer dort, wo die Plattform sie sucht? Bei Amazon im Portal „Compliance Information for Extended Producer Responsibility“; bei eBay unter Account settings › Business information › Extended producer responsibility; bei Etsy unter Shop Manager › Finances › Legal and tax information.
  2. Stimmen die Angaben überein? Der Firmenname in Ihrem Verkäuferkonto sollte derjenige sein, der in LUCID registriert ist; Sie können ihn im öffentlichen LUCID-Register nachschlagen.
  3. Ist Ihre LUCID-Registrierung vollständig? Sitzt Ihr Unternehmen außerhalb Deutschlands, muss der benannte Bevollmächtigte in Ihrem Eintrag stehen und von der ZSVR bestätigt sein (§ 5 Abs. 5 VerpackDG).

Stimmt alles und haben Sie sich vor weniger als einem Tag registriert, warten Sie: Laut ZSVR prüfen Marktplätze das öffentliche Register, das einmal täglich aktualisiert wird. Andernfalls bitten Sie den Verkäufersupport der Plattform um eine erneute Prüfung; die ZSVR selbst hat keine Informationen darüber, warum eine Plattform eine Nummer ablehnt. Nummern anderer EU-Länder sind eine eigene Frage: Ein Angebot kann auch in einem anderen Land eingeschränkt sein, in dem Sie keine Nummer haben.

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