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Réponse · Vendeurs sur places de marché
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Mes offres Amazon ou eBay ont été bloquées pour l'EPR, alors que je suis enregistré dans LUCID. Pourquoi ?

Les places de marché vérifient votre numéro dans le registre. Causes habituelles : le numéro n'est pas saisi, les informations ne correspondent pas, ou l'enregistrement LUCID est incomplet.

Par Razvan Toma · Fondateur · Vérifié le 3 octobre 2026 · Sources en lien ci-dessous

Réponse rapide

La place de marché vérifie votre enregistrement, pas seulement que vous avez tapé un numéro. En vertu de l'article 45, paragraphes 4 à 6, du PPWR, une plateforme en ligne doit obtenir vos informations d'enregistrement et faire de son mieux pour évaluer si elles sont complètes et fiables. Vérifiez trois choses : que votre numéro LUCID est saisi dans la section EPR de la plateforme pour l'Allemagne ; que le nom et les informations de l'entreprise dans votre compte vendeur correspondent à votre inscription LUCID ; et que votre enregistrement LUCID est complet. Depuis le 12 août 2026, un producteur basé hors d'Allemagne doit aussi y avoir nommé son mandataire allemand. Une autre cause, tirée des pages d'aide de la ZSVR : le registre public est mis à jour une fois par jour, donc un contrôle effectué le jour de votre enregistrement peut échouer et réussir le lendemain.

Appuyé par des données : Jeu de données exigences des places de marché

Trois choses à vérifier, dans l'ordre

  1. Le numéro est-il là où la plateforme le cherche ? Sur Amazon, le portail « Compliance Information for Extended Producer Responsibility » ; sur eBay, Account settings › Business information › Extended producer responsibility ; sur Etsy, Shop Manager › Finances › Legal and tax information.
  2. Les informations correspondent-elles ? La raison sociale de votre compte vendeur doit être celle enregistrée dans LUCID, que vous pouvez consulter dans le registre public LUCID.
  3. Votre enregistrement LUCID est-il complet ? Si votre entreprise est basée hors d'Allemagne, le mandataire désigné doit figurer dans votre inscription et être confirmé par la ZSVR (§ 5(5) VerpackDG).

Si tout est correct et que vous vous êtes enregistré il y a moins d'un jour, patientez : selon la ZSVR, les places de marché consultent le registre public, mis à jour une fois par jour. Sinon, demandez au support vendeurs de la plateforme de refaire la vérification ; la ZSVR elle-même n'a aucune information sur les raisons pour lesquelles une plateforme rejette un numéro. Les numéros d'autres pays de l'UE sont une question à part : une offre peut aussi être restreinte dans un autre pays où vous n'avez pas de numéro.

Plus sur : Vendeurs sur places de marché

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Vous vendez en Allemagne depuis l'étranger ?

Le nouveau règlement européen sur les emballages (PPWR) s'applique depuis le 12 août 2026. Quatre questions vous disent s'il vous oblige à désigner un mandataire en Allemagne — y compris quand ce n'est pas le cas.

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